Il mercato Interactive Voice Response (IVR) è segmentato per Tipo e per Applicazione. I giocatori, le parti interessate e gli altri partecipanti al mercato globale Interactive Voice Response (IVR) saranno in grado di prendere il sopravvento poiché utilizzano il rapporto come una potente risorsa. L'analisi segmentale si concentra sui ricavi e sulle previsioni per Tipologia e per Applicazione in termini di ricavi e previsioni per il periodo 2023-2033.

Gli attori principali trattati in questo studio

inContatto

Sfumatura

Laboratori di telecomunicazioni Genesys

8x8

AT&T

Avaya

Genitore del software Aspect

Cliente 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Verizon Comunicazioni

Cinque9

Sistemi Cisco

Convergi

Corporazione occidentale

Laboratorio IVR

NewVoiceMedia

Segmento di mercato per Tipo in cui è possibile suddividere il prodotto

Basato sul parlato

Basato sulla tastiera a toni

Segmento di mercato per applicazione, suddiviso in

BFSI

Viaggi e ospitalità

Farmaceutico e sanitario

Telecomunicazioni

Governo e settore pubblico

Trasporti e logistica

ITES

Media, vendita al dettaglio ed e-commerce

Istruzione

Punti salienti del rapporto di mercato:

• Previsioni di mercato globali Interactive Voice Response (IVR) fino al 2033
• Si prevede che la dimensione del mercato mondiale Interactive Voice Response (IVR) crescerà più rapidamente durante il periodo di previsione.
• Perché il mercato della risposta vocale interattiva (IVR) è dominante
• Dimensioni e capacità del mercato Previsione di crescita: analisi completa delle attuali dimensioni del mercato, dati storici e proiezioni future per il periodo di previsione.
• Tendenze emergenti e opportunità di crescita Innovazioni: analisi approfondita delle innovazioni più recenti, delle tecnologie dirompenti e delle preferenze dei consumatori in evoluzione che plasmano il futuro del settore.
• Approfondimenti regionali: copertura approfondita delle principali regioni tra cui Nord America, Europa, Asia Pacifico, America Latina e Medio Oriente e Asia. Africa, insieme all'analisi a livello di paese.
• Analisi SWOT
• Driver di mercato e opportunità di crescita Sfide: esplorazione dei principali fattori che guidano la crescita del mercato, insieme a potenziali sfide e rischi.
• Come trovare le lacune del mercato e le opportunità di business
• Paesaggio competitivo: profilazione dettagliata dei principali attori, loro quota di mercato, iniziative strategiche, fusioni e opportunità di business. acquisizioni e sviluppi recenti.

 

Analisi competitiva:

Il rapporto offre un'analisi adeguata dei principali mercati/aziende organizzativi coinvolti nelle panoramiche aziendali, presenza geografica, strategie aziendali, quota di mercato del segmento e analisi SWOT. Il rapporto sul mercato Interactive Voice Response (IVR) fornisce anche un’analisi elaborativa incentrata sulle notizie attuali e sugli sviluppi delle aziende, che includono sviluppo di tipologie, innovazioni, joint venture, partnership, fusioni e amp; acquisizioni, alleanze strategiche e altro. Ciò consente la valutazione della concorrenza complessiva all'interno del mercato.

Attori chiave:

inContatto Sfumatura Laboratori di telecomunicazioni Genesys 8x8 AT&T Avaya Genitore del software Aspetto Cliente 24 ore su 24, 7 giorni su 7 Comunicazioni Verizon Cinque9 Sistemi Cisco Convergi Corporazione Ovest Laboratorio IVR NewVoiceMedia

1 Panoramica del rapporto

1.1 Ambito dello studio

1.2 Segmenti chiave del mercato

1.3 Giocatori coperti: classifica in base alle entrate IVR (Interactive Voice Response).

1.4 Mercato per tipo

1.4.1 Tasso di crescita delle dimensioni del mercato globale Interactive Voice Response (IVR) per tipo: 2023 VS 2033

1.4.2 Basato sul parlato

1.4.3 Basato sulla tastiera a toni

1.5 Mercato per applicazione

1.5.1 Quota di mercato globale Interactive Voice Response (IVR) per applicazione: 2023 VS 2033

1.5.2 BFSI

1.5.3 Viaggi e ospitalità

1.5.4 Settore farmaceutico e sanitario

1.5.5 Telecomunicazioni

1.5.6 Governo e settore pubblico

1.5.7 Trasporti e logistica

1.5.8 ITES

1.5.9 Media, vendita al dettaglio ed e-commerce

1.5.10 Istruzione

1.6 Obiettivi dello studio

1,7 anni considerati

2 Tendenze di crescita globale

2.1 Prospettiva globale del mercato Interactive Voice Response (IVR) (2023-2033)

2.2 Tendenze globali di crescita della risposta vocale interattiva (IVR) per regioni

2.2.1 Dimensioni del mercato Interactive Voice Response (IVR) da parte delle Regioni: 2023 VS 2033

2.2.2 Quota di mercato storica della risposta vocale interattiva (IVR) da parte delle regioni (2023-2033)

2.2.3 Dimensione del mercato prevista per Interactive Voice Response (IVR) da parte delle regioni (2023-2033)

2.3 Tendenze del settore e strategia di crescita

2.3.1 Tendenze principali del mercato

2.3.2 Driver di mercato

2.3.3 Sfide del mercato

2.3.4 Analisi delle cinque forze di Porter

2.3.5 Strategia di crescita del mercato della risposta vocale interattiva (IVR).

2.3.6 Interviste primarie con i principali attori della risposta vocale interattiva (IVR) (opinion leader)

3 scenari competitivi in ​​base ai principali attori

3.1 Principali giocatori globali di Interactive Voice Response (IVR) per dimensione del mercato

3.1.1 Principali giocatori globali di Interactive Voice Response (IVR) per entrate (2023-2033)

3.1.2 Quota di mercato delle entrate globali del Interactive Voice Response (IVR) da parte dei giocatori (2023-2033)

3.1.3 Quota di mercato globale Interactive Voice Response (IVR) per tipo di società (Livello 1, Livello 2 e Livello 3)

3.2 Rapporto di concentrazione del mercato globale Interactive Voice Response (IVR).

3.2.1 Rapporto di concentrazione del mercato globale Interactive Voice Response (IVR) (CR5 e HHI)

3.2.2 Le prime 10 e le prime 5 aziende globali in base ai ricavi di Interactive Voice Response (IVR) nel 2023

3.3 Interactive Voice Response (IVR) Principali attori Sede centrale e area servita

3.4 Attori chiave Soluzione e servizio di prodotto Interactive Voice Response (IVR).

3.5 Data di entrata nel mercato della risposta vocale interattiva (IVR).

3.6 Fusioni e acquisizioni, piani di espansione

4 Dimensioni del mercato per tipo (2023-2033)

4.1 Dimensione storica del mercato globale Interactive Voice Response (IVR) per tipo (2023-2033)

4.2 Dimensione del mercato globale della risposta vocale interattiva (IVR) prevista per tipo (2023-2033)

5 Dimensione del mercato per applicazione (2023-2033)

5.1 Dimensione globale del mercato Interactive Voice Response (IVR) per applicazione (2023-2033)

5.2 Dimensione prevista del mercato globale Interactive Voice Response (IVR) per applicazione (2023-2033)

6 Nord America

6.1 Dimensione del mercato Interactive Voice Response (IVR) del Nord America (2023-2033)

6.2 Principali attori della risposta vocale interattiva (IVR) in Nord America (2023-2033)

6.3 Dimensioni del mercato Interactive Voice Response (IVR) del Nord America per tipo (2023-2033)

6.4 Dimensione del mercato Interactive Voice Response (IVR) del Nord America per applicazione (2023-2033)

7 Europa

7.1 Dimensione del mercato europeo Interactive Voice Response (IVR) (2023-2033)

7.2 Principali attori della risposta vocale interattiva (IVR) in Europa (2023-2033)

7.3 Dimensioni del mercato europeo Interactive Voice Response (IVR) per tipo (2023-2033)

7.4 Dimensione del mercato europeo Interactive Voice Response (IVR) per applicazione (2023-2033)

8 Cina

8.1 Dimensione del mercato cinese Interactive Voice Response (IVR) (2023-2033)

8.2 Principali attori della risposta vocale interattiva (IVR) in Cina (2023-2033)

8.3 Dimensioni del mercato cinese Interactive Voice Response (IVR) per tipo (2023-2033)

8.4 Dimensione del mercato cinese Interactive Voice Response (IVR) per applicazione (2023-2033)

9 Giappone

9.1 Dimensioni del mercato giapponese Interactive Voice Response (IVR) (2023-2033)

9.2 Attori chiave della risposta vocale interattiva (IVR) in Giappone (2023-2033)

9.3 Dimensioni del mercato giapponese Interactive Voice Response (IVR) per tipo (2023-2033)

9.4 Dimensione del mercato giapponese Interactive Voice Response (IVR) per applicazione (2023-2033)

10 Sud-est asiatico

10.1 Dimensioni del mercato Interactive Voice Response (IVR) nel sud-est asiatico (2023-2033)

10.2 Attori chiave della risposta vocale interattiva (IVR) nel sud-est asiatico (2023-2033)

10.3 Dimensioni del mercato Interactive Voice Response (IVR) nel sud-est asiatico per tipo (2023-2033)

10.4 Dimensione del mercato Interactive Voice Response (IVR) nel sud-est asiatico per applicazione (2023-2033)

11 India

11.1 Dimensioni del mercato India Interactive Voice Response (IVR) (2023-2033)

11.2 Attori chiave della risposta vocale interattiva (IVR) in India (2023-2033)

11.3 Dimensioni del mercato India Interactive Voice Response (IVR) per tipo (2023-2033)

11.4 Dimensione del mercato India Interactive Voice Response (IVR) per applicazione (2023-2033)

12 America centrale e meridionale

12.1 Dimensioni del mercato Interactive Voice Response (IVR) del Centro e Sud America (2023-2033)

12.2 Attori chiave della risposta vocale interattiva (IVR) in America centrale e meridionale (2023-2033)

12.3 Dimensioni del mercato Interactive Voice Response (IVR) del Centro e Sud America per tipo (2023-2033)

12.4 Dimensione del mercato Interactive Voice Response (IVR) del Centro e Sud America per applicazione (2023-2033)

13 profili di giocatori chiave

13.1 inContatti

13.1.1 in Dettagli contatto azienda

13.1.2 in Panoramica di Contact Business

13.1.3 Introduzione a Contact Interactive Voice Response (IVR).

13.1.4 Entrate inContact nel business della risposta vocale interattiva (IVR) (2023-2033))

13.1.5 inContatta lo sviluppo recente

13.2 Sfumatura

13.2.1 Dettagli azienda Nuance

13.2.2 Panoramica di Nuance Business

13.2.3 Introduzione a Nuance Interactive Voice Response (IVR).

13.2.4 Entrate di Nuance nel settore della risposta vocale interattiva (IVR) (2023-2033)

13.2.5 Sviluppo recente di Nuance

13.3 Laboratori di telecomunicazioni Genesys

13.3.1 Dettagli aziendali di Genesys Telecommunication Laboratories

13.3.2 Panoramica aziendale di Genesys Telecommunication Laboratories

13.3.3 Introduzione alla risposta vocale interattiva (IVR) dei Genesys Telecommunication Laboratories

13.3.4 Entrate di Genesys Telecommunication Laboratories nel settore della risposta vocale interattiva (IVR) (2023-2033)

13.3.5 Recenti sviluppi dei Genesys Telecommunication Laboratories

13,4 8x8

13.4.1 Dettagli azienda 8x8

13.4.2 Panoramica aziendale 8x8

13.4.3 Introduzione alla risposta vocale interattiva (IVR) 8x8

13.4.4 Entrate 8x8 nel settore della risposta vocale interattiva (IVR) (2023-2033)

13.4.5 8x8 Sviluppo recente

13.5 AT&T

13.5.1 Dettagli azienda AT&T

13.5.2 Panoramica dell'attività AT&T

13.5.3 Introduzione alla risposta vocale interattiva (IVR) AT&T

13.5.4 Entrate di AT&T nel settore della risposta vocale interattiva (IVR) (2023-2033)

13.5.5 Sviluppi recenti di AT&T

13.6 Avaya

13.6.1 Dettagli azienda Avaya

13.6.2 Panoramica di Avaya Business

13.6.3 Introduzione a Avaya Interactive Voice Response (IVR).

13.6.4 Entrate di Avaya nel settore della risposta vocale interattiva (IVR) (2023-2033)

13.6.5 Sviluppi recenti di Avaya

13.7 Genitore software Aspect

13.7.1 Dettagli della società madre di Aspect Software

13.7.2 Panoramica dell'azienda madre di Aspect Software

13.7.3 Introduzione al software Aspect Parent Interactive Voice Response (IVR).

13.7.4 Entrate della società madre Aspect Software nel settore della risposta vocale interattiva (IVR) (2023-2033)

13.7.5 Sviluppo recente del genitore software Aspect

13.8 Cliente 24 ore su 24, 7 giorni su 7

13.8.1 Dettagli dell'azienda del cliente 24 ore su 24, 7 giorni su 7

13.8.2 Panoramica dell'attività del cliente 24 ore su 24, 7 giorni su 7

13.8.3 Introduzione alla risposta vocale interattiva del cliente (IVR) 24 ore su 24, 7 giorni su 7

13.8.4 Entrate dei clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, nel settore della risposta vocale interattiva (IVR) (2023-2033)

13.8.5 Sviluppo recente del cliente 24 ore su 24, 7 giorni su 7

13.9 Comunicazioni Verizon

13.9.1 Dettagli dell'azienda di Verizon Communications

13.9.2 Panoramica di Verizon Communications Business

13.9.3 Introduzione alla risposta vocale interattiva (IVR) di Verizon Communications

13.9.4 Entrate di Verizon Communications nel settore della risposta vocale interattiva (IVR) (2023-2033)

13.9.5 Sviluppi recenti di Verizon Communications

13.10 Cinque9

13.10.1 Dettagli aziendali Five9

13.10.2 Panoramica aziendale Five9

13.10.3 Introduzione a Five9 Interactive Voice Response (IVR).

13.10.4 Entrate Five9 nel settore della risposta vocale interattiva (IVR) (2023-2033)

13.10.5 Five9 Sviluppo recente

13.11 Sistemi Cisco

10.11.1 Dettagli aziendali Cisco Systems

10.11.2 Panoramica aziendale di Cisco Systems

10.11.3 Introduzione alla risposta vocale interattiva (IVR) di Cisco Systems

10.11.4 Entrate di Cisco Systems nel settore della risposta vocale interattiva (IVR) (2023-2033)

10.11.5 Sviluppi recenti di Cisco Systems

13.12 Convergi

10.12.1 Dettagli aziendali di Convergys

10.12.2 Panoramica dell'attività Convergys

10.12.3 Introduzione a Convergys Interactive Voice Response (IVR).

10.12.4 Entrate di Convergys nel settore della risposta vocale interattiva (IVR) (2023-2033)

10.12.5 Sviluppo recente di Convergy

13.13 Corporazione Ovest

10.13.1 Dettagli dell'azienda West Corporation

10.13.2 Panoramica aziendale di West Corporation

10.13.3 Introduzione alla risposta vocale interattiva (IVR) di West Corporation

10.13.4 Entrate di West Corporation nel settore della risposta vocale interattiva (IVR) (2023-2033)

10.13.5 Sviluppo recente della West Corporation

13.14 Laboratorio IVR

10.14.1 Dettagli aziendali IVR Lab

10.14.2 Panoramica aziendale di IVR Lab

10.14.3 Introduzione alla risposta vocale interattiva (IVR) di IVR Lab

10.14.4 Entrate dei laboratori IVR nel settore della risposta vocale interattiva (IVR) (2023-2033)

10.14.5 Sviluppo recente del laboratorio IVR

13.15 NuovoVoiceMedia

10.15.1 Dettagli azienda NewVoiceMedia

10.15.2 Panoramica aziendale di NewVoiceMedia

10.15.3 Introduzione a NewVoiceMedia Interactive Voice Response (IVR).

10.15.4 Entrate di NewVoiceMedia nel settore della risposta vocale interattiva (IVR) (2023-2033)

10.15.5 Sviluppo recente di NewVoiceMedia

14 punti di vista/conclusioni dell'analista

15 Appendice

15.1 Metodologia di ricerca

15.1.1 Metodologia/Approccio alla ricerca

15.1.2 Origine dati

15.2 Dichiarazione di non responsabilità

15.3 Dettagli dell'autore